Comment passer vos commandes / How to place your orders
Commander / Order
Comment passer une commande
-
Québec
- Étape 1
Si vous n’avez pas de compte client, remplissez le formulaire d’ouverture de compte et joignez-le à votre bon de commande. Les ouvertures de compte sont obligatoires pour passer commande chez ABC Emballuxe.
Passez immédiatement à l’étape 2 si vous possédez déjà un compte client chez ABC Emballuxe
- Étape 2
Vous avez feuilleté nos catalogues et souhaitez passer une commande ? Notez les codes de vos produits, remplissez le bon de commande et envoyez-le à info@abcemballuxe.com
Pour tout bon de commande envoyé, vous recevrez une soumission avec le prix juste, la disponibilité des produits et les informations nécessaires à la finalisation de votre commande. Nos conseillers se chargeront de répondre à vos questions et de personnaliser votre expérience d’achat.
⛔ NOUS N’ACCEPTONS PAS LES CARTES AMERICAN EXPRESS
Autres régions
- ABC Emballuxe Toronto (Ontario)
Pour tout nouveau ou ancien client dans la région de l’Ontario, veuillez contacter : sales@foodpackagingtoronto.com
- ABC Emballuxe Edmonton (Alberta)
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Informations sur la livraison
Montant minimum d'achat (hors taxes) pour les livraisons
- Montant minimum d'achat : 150 $ via un transporteur (Purolator, CanPar, GLS, etc.)
- Montant minimum d'achat : 250 $ via un livreur ABC (Montréal, Rive-Sud, Laval uniquement)
Frais de livraison
- Les frais d'expédition par transporteur varient en fonction de la taille de votre colis, de son poids et de la distance à parcourir.
- Les frais d'expédition via ABC Emballuxe sont forfaitaires et s'élèvent à 18 $. (La livraison par ABC Emballuxe n'est disponible qu'à Montréal, sur la Rive-Sud et à Laval.)
Traitement des commandes
Nous nous engageons à préparer votre commande dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre bon de commande (par e-mail).
Une fois votre paiement confirmé et reçu, le délai de livraison estimé est de 2-4 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai d'expédition dépend de notre partenaire et de la distance à parcourir.
Délais de livraison (après traitement de la commande)
Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition choisi et de la destination :
– Livraison standard ABC Emballuxe (Montréal, Rive-Sud, Laval uniquement)
⏱️ 1 à 3 jours ouvrables
– Purolator / Canpar Express / GLS (partout au Canada)
⏱️ 2 à 4 jours ouvrables
⚠️ Infos importantes sur les commandes comprenant une découpe sur mesure :
Si votre commande contient des articles nécessitant une découpe sur mesure (acétates, cartons), veuillez prévoir jusqu'à 4 jours ouvrables au total pour la préparation.
Modes de paiement acceptés
Pour faciliter vos achats, nous vous proposons plusieurs options de règlement selon votre mode de commande :
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Commandes par courriel ou téléphone :
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Cartes de crédit (Visa / Mastercard)
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Virement bancaire (Interac)
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Commandes sur place (Showroom de Montréal) :
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Argent comptant
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Carte de débit/crédit
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⚠️ À noter avant de commander :
📦 Délais liés aux virements Interac : Les commandes payées par virement bancaire ne seront expédiées qu'après validation de la réception des fonds par notre service comptable. Ce processus peut prolonger le délai de livraison. Si votre commande est urgente, nous vous conseillons fortement de régler par carte de crédit.
❌ Cartes American Express : Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes American Express (AMEX).